淮南石化:优质服务获用户点赞

2018年04月09日 15:07 来源:本站综合

贵州11选5计划 www.cnqkr.com   4月份,淮南石化以开展的“优质服务月”活动为契机,采取走出去,请进来的方式,有目标地开展市场走访,用真心和诚心为广大顾客提供优质服务,赢得了客户的赞许和青睐。

  一是主动出击,反守为攻,地毯式对区域内市场和客户进行走访摸排。在走访摸排过程中,客户经理向客户大力宣传中国石化油品质量、计量和服务等品牌优势,让客户体验到中国石化送油上门,开辟特色行业绿色通道、提供网上充值等多种形式特色服务。

  二是请客上门,服务到家,用真心、诚心赢得“客户心”。公司还结合开展的“中国石化质量日”、“优质服务月”和“加油站综合管理提升年”等活动,公司积极邀请客户到油库、加油站亲身体验,并向客户详细讲解油品密度、计量和质量标准等知识,回答他们在油品使用过程中产生的疑问,为他们提供了温馨细致的服务。

  通过辛勤努力,该公司成功地开发了中铁公司等一大批优质新客户,为公司顺利完成全年任务指标奠定了良好的基础。(苏修福)

编辑:成展鹏

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